利用規約

利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、合同会社Pet LinQ Plus（以下「事業者」といいます）が本アプリ及び本サイトで提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者の皆さまには、本規約に従って本アプリ及び本サイト並びに本サービスをご利用いただきます。

第1条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
1. 「コンテンツ」とは、文章、音声、音楽、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、コード、その他の情報のことをいいます。
2. 「対象商品」とは、事業者が本アプリ又は本サイトを通じて販売する物品又はサービスをいいます。
3. 「デバイス」とは、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット等、利用者が本アプリ及び本サイト並びに本サービスを利用するための機器のことをいいます。
4. 「本アプリ」とは、事業者が提供する下記アプリケーションソフトウェア（iOS版およびAndroid版を含みます）をいいます。
(1) Pet Pilala
(2) Vision LinQ＋
5. 「本サイト」とは、事業者が提供する下記ウェブサイトをいいます。
(1) Pet Pilala 公式サイト（https://petpilala.com ）ならびに事業者が運営する関連Webサイト
6. 「本コンテンツ」とは、その作成者・投稿者・送信者・アップロードした者が誰であるかを問わず、本サービスを通じてアクセスできるあらゆるコンテンツのことをいいます。
7. 「投稿コンテンツ」とは、本サービスの利用者が本サービスに投稿・送信・アップロードしたコンテンツのことをいいます。
8. 「反社会的勢力等」とは、暴力団、暴力団員、右翼団体、その他これに準じる者をいいます。
9. 「登録事項」とは、本サービスの利用登録希望者又はサブスクリプション登録希望者が利用登録申請又はサブスクリプション登録申請をするために事業者に提供する必要がある事項として、事業者が定める事項をいいます。登録事項には、下記の事項及び事業者が必要に応じて定める事項を含みます。
(1) 氏名
(2) メールアドレス
(3) 電話番号
(4) ペットに関する情報
(5) その他の個人情報および決済に関わる情報

第2条（本規約への同意）
1. 利用者は、本規約に同意した場合のみ、本アプリ及び本サイト並びに本サービスを利用できるものとします。利用者は、本アプリの初回起動時、利用開始時、またはユーザー登録を行った時点のいずれか早い時点で本規約に同意したものとみなされます。
2. 事業者は、本規約の他、本アプリ及び本サイト並びに本サービス利用のルール・条件・ガイドライン等（以下「個別規定」といいます）を定めることがあります。利用者は、本規約及び個別規定に従って本アプリ及び本サイト並びに本サービスを利用しなければなりません。
3. 利用者が未成年者である場合は、下記のとおりとします。
(1) 親権者等の法定代理人の同意を得た上で本アプリ及び本サイト並びに本サービスを利用してください。
(2) 未成年者の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽り、又は年齢について成年と偽って本アプリ、本サイト、又は本サービスを利用した場合、その他能力者であると信じさせるために詐術を用いた場合は、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことはできません。
(3) 本規約への同意時に未成年であった利用者が、成年に達した後に本アプリ、本サイト、又は本サービスを利用した場合は、当該利用者は本アプリ及び本サイト並びに本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなします。

第3条（利用登録）
1. 本サービスにおいては、利用登録希望者が本規約に同意の上、登録事項を事業者の定める方法によって事業者に提供して利用登録申請をし、事業者がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 事業者は、利用登録の申請者に以下の各号のいずれかの事由があると事業者が判断した場合は、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由について一切の開示義務を負わないものとします。
(1) 登録事項に虚偽、誤記、又は記載漏れがある場合
(2) 申請者が未成年者、成年被後見人、被保佐人、又は被補助人であり、法定代理人、後見人、保佐人、又は補助人の同意等を得ていない場合
(3) 申請者が反社会的勢力等である場合、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営、又は経営に協力又は関与する等、反社会的勢力等と何らかの交流又は関与を持っている場合
(4) 本規約に違反したことがある者、又はその関係者からの申請である場合
(5) その他、事業者が利用登録を相当でないと判断した場合
3. 利用者は、登録事項に変更が生じた場合は直ちにアップデートすることとし、常に真実、正確、完全、かつ最新の情報となるよう維持しなければなりません。
4. 利用者は、事業者が別途定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

第4条（ユーザーID及びパスワードの管理）
1. 利用者は、自己の責任において、本サービスに関するユーザーID及びパスワードを適切に管理及び保管しなければなりません。ユーザーID及びパスワードは利用者に一身専属的に帰属するものとし、これを第三者に利用させ、又は第三者と共有し、又は貸与・譲渡・名義変更・売買等をしてはならず、相続することもできません。
2. 事業者は、ユーザーID及びパスワードが入力されて本サービスの利用が行われた場合は、当該ユーザーIDの登録利用者本人が本サービスを利用したものと扱うことができるものとします。
3. ユーザーID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害については、利用者が負担するものとします。

第5条（サブスクリプションおよびアプリ内課金）
1. 利用者は、有料で、又は事業者所定の条件で、本サービスを一定期間利用するために一定の対価を支払うサービス（サブスクリプションサービス）その他の有料機能の提供を受けることができます。利用者は、本規約、本アプリ内、又は各アプリストア（Apple App Store / Google Play ストア）上に表示される利用期間、利用料、決済方法、その他の利用条件に従うものとします。
2. 本アプリ内におけるサブスクリプションの課金決済、契約の自動更新、および解約手続きは、Apple Inc. または Google LLC が定める各プラットフォームの規約および決済システムに従って行われます。
3. 利用者がサブスクリプションの自動更新を停止（解約）する場合は、各プラットフォームのアカウント管理画面（Apple IDまたはGoogleアカウントの定期購入管理画面）から、所定の更新期日までに手続きを行う必要があります。本アプリをアンインストールまたは端末から削除しただけでは自動更新は解約されません。
4. サブスクリプション利用料の返金については、法令上定めがある場合、またはApple Inc. 若しくは Google LLC が定める返金ポリシーに該当する場合を除き、原則として返金には応じかねます。また、利用期間の途中で解約手続を行った場合でも、日割り計算による返金は行われません。

第6条（利用料金及び支払方法）
1. 利用者は、本サービスの有料部分の対価として、事業者が別途定め、事業者のウェブサイトまたはアプリストア内に表示する利用料金を、事業者が指定する方法により支払うものとします。
2. プラットフォームを介さない直接決済において、利用者が利用料金の支払を遅滞した場合は、利用者は年14.60％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第7条（禁止事項）
利用者は、本アプリ、本サイト、又は本サービスの利用にあたり、以下の行為又はこれらを助長する行為をしてはならず、また、これらの行為を試みてはなりません。
1. 法令、公序良俗、又は事業者若しくは利用者が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 本アプリ、本サイト、又は本サービスを通じて下記に該当すると事業者が判断する情報を投稿・送信・アップロードする行為
(1) 過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
(2) 事業者、他の利用者、又は第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
(3) 過度にわいせつな表現又は児童ポルノ・児童虐待にあたる表現を含む情報
(4) 差別を助長する表現を含む情報
(5) 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
(6) 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
(7) 反社会的な表現を含む情報
(8) チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
(9) 他人に不快感を与える情報を含む情報
4. 事業者、他の利用者、その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含む）
5. 事業者又は第三者に対する詐欺又は脅迫行為、名誉又は信用毀損行為、不当な差別又は誹謗中傷行為
6. 事業者、他の利用者、又は第三者のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
7. コンピューターウィルス、その他の有害なコンピュータープログラムを含む情報を送信する行為
8. 本アプリ、本サイト、又は本サービスにおいて利用し得る情報を改ざんする行為
9. 事業者が定める一定のデータ容量以上のデータを本アプリ、本サイト、又は本サービスを通じて送信する行為
10. 事業者による本アプリ、本サイト、又は本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
11. 不正アクセスをし、又はこれを試みる行為
12. 他の利用者又は第三者になりすます行為
13. 他の利用者のID又はパスワードを利用する行為
14. 他の利用者に関する個人情報等を収集又は蓄積する行為
15. 不正な目的を持って本アプリ、本サイト、又は本サービスを利用する行為
16. 本アプリ、本サイト、又は本サービスの他の利用者又は第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
17. 事業者が許諾しない本アプリ、本サイト、又は本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
18. 本アプリ、本サイト、又は本サービスに関連して、反社会的勢力等に対して直接又は間接に利益を供与する行為
19. 本アプリ、本サイト、又は本サービスの趣旨に添わない行為 (例：ペットに関連しない不適切な投稿、事業者の許諾を受けていない広告目的の投稿など）
20. その他、事業者が不適切と判断する行為

第8条（本アプリ及び本サイト並びに本サービスの提供の停止等）
1. 事業者は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本アプリ及び本サイト並びに本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
(1) 本アプリ、本サイト、又は本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
(2) 地震、落雷、火災、又は停電などの不可抗力により、本アプリ、本サイト、又は本サービスの提供が困難となった場合
(3) コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
(4) その他、事業者が本アプリ、本サイト、又は本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 事業者は、事業者の都合により、いつでも本アプリ及び本サイト並びに本サービスの提供を終了することができます。
3. 事業者は、本条に基づく本アプリ、本サイト、又は本サービスの提供の停止、中断又は終了により、利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条（利用制限及び登録抹消）
1. 事業者は、利用者が以下のいずれかに該当すると事業者が判断した場合は、事前の通知をせずに、利用者に対して、当該利用者に関する表示を削除又は非表示にし、本アプリ及び本サイト並びに本サービスの全部もしくは一部の利用を制限又は一時停止し、又は利用者としての登録を抹消することができるものとします。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 事業者、他の利用者、又は第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本アプリ、本サイト、又は本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
(4) 本アプリ、本サイト、又は本サービスの運営を妨害した、又は妨害しようとした場合
(5) 料金等の支払債務の不履行があった場合
(6) 支払停止又は支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始、又はこれらに類する手続の開始の申立があった場合
(7) 自ら振出し、又は引受けた手形若しくは小切手につき、不渡処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分、その他これに類する措置を受けたとき
(8) 差押、仮差押、仮処分、強制執行、又は競売申立があった場合
(9) 公租公課の滞納処分を受けた場合
(10) 死亡した場合、又は後見開始、保佐開始、若しくは補助開始の審判を受けた場合
(11) 事業者からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
(12) 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
(13) 上記の他、事業者が本アプリ及び本サイト並びに本サービスの利用又は利用者としての登録の継続を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、当該利用者は、事業者に対して負っている全ての債務につき当然に期限の利益を喪失し、直ちに全ての債務を履行しなければなりません。
3. 事業者は、本条に基づき事業者が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第10条（利用環境の整備）
1. 利用者は、本アプリ及び本サイト並びに本サービスの利用に必要となるデバイス、ソフトウェア、通信回線、その他の環境を、利用者の責任と負担において準備するものとします。
2. 本アプリ及び本サイト並びに本サービスの利用に伴い発生する通信料は、利用者の負担とします。
3. 利用者は、本アプリをインストールしたデバイスを処分する場合、又は本アプリの使用を終了する場合、本アプリを必ず削除するものとします。

第11条（保証の否認）
1. 事業者は、本アプリ、本サイト、又は本サービス並びに対象商品が利用者の特定の目的に適合すること、利用者が期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・信頼性・完全性・安全性を有していること、利用者に対して適用のある法令又は業界団体内部規則等に適合すること、継続的な利用ができること、欠陥・エラー・バグがないこと、利用者又は第三者の権利侵害が生じないこと、及び不具合が生じないことにつき、明示又は黙示を問わず、何ら保証するものではありません。
2. 事業者が外部のSNS事業者又はその他の第三者サービス提供者と連携した場合でも、事業者はその連携の可能性や継続性を保証するものではなく、また、本アプリ及び本サイト並びに本サービスの利用がこれらの外部事業者の利用規約に違反しないことについても保証するものではありません。外部事業者の利用規約の遵守は、利用者が自らの費用及び責任で行ってください。
3. 本アプリ又は本サイトにおいて、アフィリエイトプログラムやブログ記事等により商品が紹介された場合、その商品に関するお問合せは事業者に対しては行わず、販売元へ直接行ってください。本アプリ又は本サイトからリンクやバナー等により他サイトに移動された場合の移動先サイトで提供される情報、サービス等について、事業者は一切の責任を負いません。また、リンク先サイトの正確性、合法性、目的適合性については、一切保証しません。商品やサービスの購入に関する最終的な判断は利用者ご自身の責任で行ってください。

第12条（Cookieおよびトラフィック解析の利用）
1. 本アプリ又は本サイトでは、利便性の向上、広告配信やアクセス解析のためにCookieや類似の技術を使用することがあります。Cookieには利用者のコンピュータ等に関する情報が記憶されますが、特定の個人を直接識別できる情報は含まれません。
2. 利用者ご自身でブラウザ等の設定を変更することにより、Cookieの受け取りを拒否することも可能です。ただし、その際は一部の機能が正しく機能しない場合があります。詳細および外部広告等のオプトアウトについては、事業者が別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

第13条（対象商品の販売）
1. 本アプリ又は本サイトに販売目的の対象商品の商品説明・画像・動画等が掲載された場合、事業者はこれらの真実性・正確性については最大限配慮するものの、完全性を保証するものではありません。
2. 事業者が対象商品を配送する場合は、利用者が事業者に対して事前に正確かつ十分な配送先情報を提供するものとします。配送先情報が不十分、不正確、又は不明確であることにより生じた遅延・損害につき事業者は一切負担せず、また、これらの場合は事業者は注文をキャンセルすることができるものとします。
3. 対象商品を購入する際は、利用者は事前に事業者に対して正確かつ十分な支払情報を提供することに同意するものとします。支払情報が不十分、不正確、又は不明確であることにより生じた損害につき事業者は一切負担せず、また、これらの場合は事業者は注文をキャンセルすることができるものとします。

第14条（免責および損害賠償の制限）
1. 事業者は、本サービス又は本アプリの利用、提供の中断・停止・終了、利用不能、データの消失、デバイスの故障・損傷、その他本サービスに起因または関連して利用者が受けたあらゆる損害について、事業者の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
2. 本規約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、前項の免責規定は適用されません。ただし、事業者の過失（重過失を除きます）による行為によって利用者に損害が生じた場合、事業者が負う賠償責任の範囲は、現実に発生した直接かつ通常の損害（付随的損害、間接損害、特別損害、逸失利益を除きます）に限られるものとします。
3. 前項において事業者が損害賠償責任を負う場合、賠償額は、損害発生の直前3か月間に利用者が事業者に支払った対価の総額（無償利用の場合は金1,000円）を上限とします。
4. 事業者は、本アプリ及び本サイト並びに本サービスに関して、利用者同士、又は利用者と第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等につき、一切の責任を負いません。

第15条（本コンテンツ及び本アプリの権利）
本アプリ及び本サイト並びに本サービスに関する知的財産権は全て事業者又は事業者にライセンスを許諾している正当な権利者に帰属しています。利用者は、いかなる理由によっても事業者又は権利者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等を含みます）を行ってはなりません。

第16条（投稿コンテンツの権利）
1. 利用者は、投稿コンテンツについて、自らが投稿・送信等を行う適法な権利を有していること、及び第三者の権利を侵害していないことについて、事業者に対し表明し保証するものとします。
2. 投稿コンテンツの著作権は利用者に帰属します。ただし、利用者は、事業者に対し、本サービスの運営、改善、プロモーションに必要な範囲において、投稿コンテンツを無償、非独占的かつ無期限に利用（複製、上映、公衆送信、頒布、翻訳、改変等を含みます）する権利を許諾するものとし、著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
3. 事業者は、投稿コンテンツが法令もしくは本規約に違反し、または不適切であると判断した場合、事前の通知なく当該コンテンツを削除できるものとします。

第17条（利用者からのフィードバック）
1. 利用者が本アプリ、本サイト、又は本サービスの改善等に関する提案・フィードバックを事業者に提供した場合、利用者は当該提案が第三者の権利を侵害していないことを表明保証するものとします。
2. 事業者は、受領したフィードバックを無償で自由に利用（サービス改善、新機能開発等）できるものとし、利用者はこれに対価や権利を主張しないものとします。

第18条（サービス内容の変更・終了）
事業者は、事業者の都合により、事前の予告なく本アプリ、本サイト、又は本サービスの内容の変更、機能の追加・廃止、又は提供の中止・終了を行うことができるものとします。

第19条（本規約の変更）
1. 事業者は、民法第548条の4の規定に基づき、必要と判断した場合にはいつでも本規約を変更することができるものとします。
2. 事業者は、本規約を変更する場合、変更後の効力発生日を定め、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を、本サイト（https://petpilala.com ）上への掲示その他の適切な方法により周知するものとします。

第20条（個人情報の取扱い）
事業者が本アプリ、本サイト、又は本サービスの利用によって取得する個人情報を含む利用者情報の取扱いについては、事業者が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
– プライバシーポリシー：https://petpilala.com/privacypolicy/

第21条（通知又は連絡）
1. 本サービスに関する事業者から利用者への通知・連絡は、本サイト（https://petpilala.com ）への掲示、本アプリ内の通知、又はその他適切な方法により行います。
2. 本サービスに関する利用者から事業者への連絡は、本サイトのお問い合わせフォーム（https://petpilala.com/contact/ 等）、または事業者が指定するサポート窓口より行うものとします。

第22条（権利義務の譲渡）
1. 利用者は、事業者の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。
2. 事業者は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者はかかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第23条（完全合意）
本規約は、本規約に含まれる事項に関する事業者と利用者との完全な合意を構成し、事前の口頭または書面による合意に優先します。

第24条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の規定は継続して完全に効力を有するものとします。

第25条（準拠法及び合意管轄）
1. 本規約の有効性、解釈及び履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
2. 本規約、本アプリ、本サイト、又は本サービスに起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

制定日：2026年9月1日
事業者：合同会社Pet LinQ Plus